Ayuda y Contacto
Objetivo: resolver dudas y facilitar la inscripción, el acceso y la atención al estudiante.
Contenido:
Preguntas frecuentes generales.
Cómo crear una cuenta e inscribirse.
Información sobre precios y pagos.
Ayuda con el inicio de sesión y recuperación de contraseña.
Orientación sobre cursos y certificados.
Soporte técnico.
Formulario de contacto.
Correo electrónico y WhatsApp, si están habilitados.
Horarios y tiempos estimados de respuesta, cuando estén definidos.
Políticas de privacidad, condiciones de contratación, cancelaciones y devoluciones.